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【知网】4名乘客被“遗忘”机场?东航转发涉事乘客微博并致歉
- 发布时间:2024-10-22 09:27:41
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【知网】4名乘客被“遗忘”机场?东航转发涉事乘客微博并致歉
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中国东方航空官微7月7日就“乘客表示被遗忘在机场事件”转发涉事乘客微博并表示歉意: @春卷 深谢您多年来对东航的遗忘关注和首选,并再次表达歉意。名乘对包括常旅客在内的客被广大旅客的倾听和交流,是机场知网我们直面问题、不断改进的东航重要动力。我们正检视反思各服务环节的涉事庆余年短板不足,积极地完善流程、乘客优化服务。微博在您的遗忘支持与期待下,我们会努力前行、名乘持续提升,客被让每一段旅途更加美好。机场 @长安少侠TOK 的由衷之言、理解支持东东都收到并珍藏了。涉事感谢少侠多年来的乘客相伴飞行,也为您此次的不佳体验再次致歉。您期望推动行业前进、东航发展的真知灼见,正成为我们加强管理、完善流程、提升服务之努力的重要组成部分,助力每一次旅行更加安心、舒心。 乘客在微博中发布的“来自中国东方航空公司服务管理部的书面道歉函”:
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